Кунде Йеспер. Корпоративная религия

Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. — 2-е издание, исправленное. — СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004. — 267 с. — (Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге). — ISBN 5-315-00019-2."Эта книга - попытка покончить с лишенным воображения мышлением, которое мешает многим компаниям. Они упорно трудятся, имеют высококвалифицированных служащих и продукты высокого качества, но все это напоминает футбольный матч, где мяч пинают, только чтобы поддержать игру, и обе команды стремятся к ничьей. Никакой смены темпа, никакого
энтузиазма и никакой веры, что можно победить...
...Эта книга - попытка показать другой, более динамичный способ движения компаний вперед. Речь идет не о результатах исследования, а об отношении. Отношении к тому, что определяет силу компании или нехватку таковой, и тому, как компании следует действовать и организовываться. Корпоративная религия проиллюстрирована примерами из жизни многих известных международных компаний, что облегчит чтение теоретической части."Корпоративная религия: основные положения
Корпоративная религия - последовательное описание компании
Гармония и сила проникновения
Найдите правильную формулу
Становясь брэнд-религией
Нет брэнд-религии без корпоративной религии
Вся правда.
Кейс: Харлей-луйя (Harley-Davidson)
Кейс: Имя этому Брэн(д)сон
Международный хаос
Приспособление к рынку делает
из слабости добродетель
Необходимость в духовном менеджменте
У компаний должна быть корпоративная религия
Почему "духовный" менеджмент необходим?
Тенденция 1: Переход от национальных к интернациональным компаниям
Тенденция 2: Движение от товара к концепции
Тенденция 3: Сокращаются жизненные циклы товаров
Тенденция 4: Ускоренная реакция на изменения
Тенденция 5: Переход от одного брэнда ко множеству брэндов
Компания, стоящая за брэндом
Брэнд-религия
Сильная позиция на рынке - ключ к будущему
Ценности брэнда
Высокая вовлеченность - ключ к стоимости брэнда
Позиции брэнда
Кейс: Авиалиния для бизнесменов (SAS)
Построение брэндов
Кейс: Шоу-бизнес (Worldwide Brands Inc. )
Линейка брэнда
Кейс: Звездные войны (adidas/Nike)
Кейс: "Официант, майку, пожалуйста! " (Hard Rock Cafe)
Корпоративная религия
Сильный брэнд требует сильной организации
Игровой автомат не способен внушить веру
Духовный менеджмент
Кейс: Религиозное лидерство (Microsoft)
Корпоративная религия - управление ростом на основе ценностей
Продукт
Миссия
Видение
Корпоративная религия
Разработка корпоративной религии
Система
Приверженность
Действие
Кейс: Обретенный рай? Возможно (IBM).
Корпоративная религия может сфокусировать компании любого типа
Корпоративная религия в компаниях рынка бизнес-для-бизнеса
Кейс: Музыка для ушей - в уши (Oticon)
Корпоративная религия в компаниях, ориентированных на потребителя
Кейс Кредо The Body Shop
Угроза со стороны больших филиалов
Кейс: Последовательность в утверждении ценностей достигает успеха (The Walt Disney Company)
Приверженность и действие
Приверженность
Обучение - способ воспитания приверженности в компаниях сферы бизнес-для-бизнеса
Кейс: Религия кофе: 25000 последователей вливают ее в свои сердца! (Starbucks)
Обучить можно каждого
Знание - сила
Кейс: Обучая Оле (McDonald's)
Взаимодействие между приверженностью и корпоративной религией
Действие
Кейс: Японский бумеранг (Toyota)
Контроль над рекламными кампаниями и продажами
Мероприятия следует хорошо планировать
Последствия для организации
Воссоединение управленческого центра с потребителем
Превращение компании в монолит
Корпоративная религия требует совершенно новой организации
Стадии развития рынка
Фокусирование на религии
Новое организационное мышление
Выводы для высшего руководства
Фокусируясь на духовной стороне
Духовный менеджмент с основателем во главе
Духовный менеджмент в компаниях с руководителями второго поколения
Корпоративная религия требует очень сильного менеджмента
Руководить у всех на виду
Корпоративная религия и новый тип лидера
Лидер будущего на виду
Системы контроля глобального рынка
Внедряя корпоративную религию
Анализ производственного и маркетингового плана
Анализ ценностей брэнда на избранных рынках
Оценивая возможности брэнда
Разработка корпоративной концепции
Единое описание компании
Определение корпоративной религии и создание системы, обеспечивающей преданность
корпоративным идеалам и действия в соответствии с ними
Тестирование избранных рынков
Приспособление концепции и религии
Демонтаж старой интернациональной организации
Одновременно изменяя организацию
Религия входит в сознание каждого сразу
Религия внедряется в течение года
Компания, управляемая корпоративной религией, всегда в развитии. что дальше?Перевод с английского Марины Ершовой, Евгения Терукова; Редактор Галина Ивашевская.