Номенклатура дел и деловая беседа

Домашняя работа. МГУПИ, Москва, 2013 г. , 22 стр.Номенклатура дел. Название дел в номенклатуре дел. Признаки (разделы) заведения дел. Требования к заголовкам. Расположение названий дел в номенклатуре дел
Введение
Понятие номенклатуры дел, разделы заведения дел
Составление заголовков дел
Заключение
Деловая беседа. Основные правила подготовки и ведения беседы. Манера говорить. Умение располагать к себе, умение слушать, задавать вопросы, убеждать. Завершение разговора
Введение
Понятие деловой беседы и её значение в современных переговорах
Проведение деловой беседы
Заключение
Список использованных источников