Кузьмин Е.И. Принципы качества веб-сайтов по культуре

Руководство / Под редакцией Пятой рабочей группы проекта Minerva «Определение потребностей пользователей, содержания и критериев качества веб-сайтов по культуре»; Редакторы перевода: Н.В. Браккер, Л.А. Куйбышев, Е.И. Кузьмин; Ответственный за выпуск С. Д. Бакейкин. — М.: Августпринт, 2006. — 64 с.Предисловие к русскому изданию.
Предисловие.
Введение.
Десять принципов качества.
Как работать с данным руководством.
Прозрачность.
Эффективность.
Поддержка.
Доступность.
Ориентация на пользователя.
Реактивность.
Многоязычность.
Совместимость.
Управляемость.
Сохранность.
Матрица приоритетности принципов.
Заключение.
Рекомендуемая литература.