Рыбалкина З.М. Документооборот и делопроизводство

Курс лекций. — Пенза: ПГУАС, 2014. — 196 с.Целью данного учебного пособия является систематизация знаний в области документооборота и делопроизводства, обеспечение ориентирования в нормативноправовых актах и основных документах управленческой деятельности, помощь в составлении и оформлении текстов основных управленческих документов.
Пособие подготовлено на кафедре «Менеджмент» и предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.01 «Экономика», 38.03.03 «Управление персоналом», 23.03.01 «Технология транспортных процессов», а также руководителям всех сфер управления.Введение.
Правовые и нормативные основы делопроизводства.
Основные понятия делопроизводства.
Функции документа.
Классификация документов.
Система документации на государственной службе.
Нормативно-правовое и методическое обеспечение делопроизводства.
Единая система государственной стандартизации.
Стандартизация процесса документирования.
Состав реквизитов документов.
Требования к оформлению реквизитов документов.
Требования к бланкам документов.
Правила написания текста документа.
Организационно-распорядительная документация: подготовка и оформление.
Организационная документация.
Распорядительная документация.
Справочно-информационная и справочно-аналитическая документация.
Оформление проектов законодательных актов РФ.
Оформление проектов актов Президента Российской Федерации.
Оформление проектов актов Правительства Российской Федерации.
Оформление проектов нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти.
Снабженческо-сбытовая документация.
Документация материально-технического снабжения и сбыта.
Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан.
Контроль исполнения писем граждан.
Информирование граждан.
Обращения и запросы особого контроля.
Документационное обеспечение кадровой работы.
Организационно-кадровые документы.
Организационно-распорядительные кадровые документы.
Документы по трудоустройству, учету и работе с кадрами.
Служебная переписка.
Деловое письмо и правила его оформления.
Классификация деловых писем.
Классификация служебных писем.
Технологии работы с документами.
Организация документооборота.
Организация работы с входящими документами.
Организация работы с исходящими документами.
Организация работы с внутренними документами.
Организация работы с обращениями граждан.
Регистрация документов в организации.
Технология регистрации факсограмм.
Организация контроля исполнения, формирования, исполнения и хранения дел.
Составление номенклатуры дел.
Формирование дел.
Порядок оформления дел.
Проведение экспертизы ценности документа.
Подготовка и передача документов в архив.
Изготовление справок и копий документов.
Документы ограниченного доступа.
Электронный документооборот.
Сущность и значение электронного документооборота.
Преимущества и недостатки электронного документа.
Автоматизация работы с документами.
Автоматизированный контроль исполнения электронных документов.
Хранение документов в электронной форме.
Заключение.
Библиографический список.