Учебное пособие для студентов направления «Реклама и связи с общественностью». — М: РУТ (МИИТ), 2017. — 81 с.
В учебном пособии рассматриваются проблемы коммуникационной деятельности в связях с общественностью.
Учебное пособие в рамках изучения курса «Основы интегрированных коммуникаций» предназначено для студентов и преподавателей, а также для тех, кто интересуется проблемами коммуникаций современных организаций.
Связи с общественностью. Понятие, многообразие определений.
Развитие РR как науки и практики.
Связи с общественностью как эффективная коммуникация.
Виды и направления деятельности по связям с общественностью.
Принципы связей с общественностью.
Мероприятия паблик рилейшнз.
Аудитории связей с общественностью.
Этика профессионального поведения в сфере связей с общественностью.
Исследования в PR-деятельности.
Управление репутацией и имиджем в связях с общественностью.
Основные направления деятельности в сфере связей с общественностью.
Коммуникации организации и принципы связи с общественностью в кризисных ситуациях.