Рябова С.В. Документационное обеспечение управленческой деятельности

Учебное пособие. — Ульяновск: Ульяновский государственный технический университет (УлГТУ), 2021. — 340 с. — ISBN 978-5-9795-2106-0.Учебное пособие содержит материалы, необходимые для самостоятельной работы студентов в рамках освоения дисциплины: основные требования и рекомендации по составлению, оформлению документов, ведению деловой корреспонденции; принципы и технологии организации делопроизводства и документооборота, в том числе и электронного в компании (организации, предприятии, фирме), организации работы с обращениями граждан, а также практические задания и перечень контрольных вопросов к зачету с целью формирования компетенций, необходимых для грамотной организации работы с документами.
Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки: 27.03.02 «Управление качеством», 27.03.05 «Инноватика», 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление», и может быть использовано для обучающихся по другим направлениям подготовки.
Учебное пособие подготовлено на кафедре «Управление в технических системах» на основе действующих общегосударственных нормативно-методических материалов.Общие нормы и правила оформления документов
Общие требования оформления деловых документов
Состав реквизитов деловых документов
Правила оформления реквизитов документов
Бланки деловых документов
Требования к содержанию и оформлению отдельных видов документов
Организационные (организационно-правовые) документы
Устав
Учредительный договор
Федеральный закон о государственной корпорации
Положение об организации
Положение о структурном подразделении
Положение о коллегиальном или совещательном органе
Положение о персонале
Положение о персональных данных
Правила внутреннего трудового распорядка
Коллективный договор
Регламент
Штатное расписание
Инструкции по определенным направлениям деятельности
Должностные инструкции
Распорядительные документы
Приказ
Выписка из приказа
Распоряжение
Указание
Постановление
Решение
Информационно-справочные документы
Докладная записка
Служебная записка
Объяснительная записка
Заявление
Справка
Акт
Протокол
Выписка из протокола
Деловая корреспонденция
Деловое письмо
Электронное деловое письмо
Телеграмма
Телефонограмма
Факсограмма (факс)
Кадровые документы
Книга учета трудовых книжек и вкладышей в них
График отпусков
Трудовой договор
Личная карточка работника
Трудовая книжка
Табель учета рабочего времени и расчета оплаты труда
График сменности
Деловые документы личного характера (резюме, автобиография, анкета)
Личные дела сотрудников
Организация делопроизводства и документооборота
Принципы организации документооборота
Принципы организации делопроизводства
Порядок организации работы с документами
Порядок организации работы с входящими документами
Порядок организации работы с исходящими документами
Порядок организации работы с внутренними документами
Основные стадии делопроизводства
Организация работы с обращениями граждан
Электронный документооборот
Понятие и виды СЭД
СЭД: цели и задачи внедрения, назначение, функции, принципы
Преимущества и недостатки СЭД
Обзор существующих на рынке программ СЭД
Государственное регулирование использования СЭД и электронных документов
Результат внедрения и использования СЭД