Компаниец В.С., Лызь А.Е. Проектирование и юзабилити-исследование пользовательских интерфейсов

Учебное пособие. — Ростов-на-Дону; Таганрог: Южный федеральный университет, 2020. — 107 с. — ISBN 978-5-9275-3637-5.Содержит избранные учебные материалы дисциплин «Проектирование сложных пользовательских интерфейсов» и «Экспертиза пользовательского интерфейса», изучаемых магистрантами направления «Прикладная информатика» по программе «Эргодизайн пользовательского интерфейса» Института компьютерных технологий и информационной безопасности Южного федерального университета. Последовательно рассматриваются следующие темы: современное состояние методологии UX-проектирования, элементы пользовательского опыта Дж. Гарретта, юзабилити-исследование пользовательских интерфейсов, инструментальные методы в юзабилити-исследованиях. Пособие содержит практические задания по эргономическому проектированию пользовательских интерфейсов. В приложения вынесена инструкция по работе с ПО OGAMA при проведении окулографического исследования и краткий справочник методов UX-исследования. Пособие может быть также использовано в дисциплинах, реализующих вариативные профессиональные компетенции по продуктовой разработке и дизайну пользовательского интерфейса для всех магистрантов ИКТИБ и других структурных подразделений.Введение.
Современное состояние методологии UX-проектирования.
Классический подход.
Бережливый UX.
Дизайн-спринт.
Dual Track Agile.
Выводы.
Элементы пользовательского опыта Дж. Гарретта.
Общая характеристика.
Уровень стратегии.
Уровень возможностей.
Уровень структуры.
Уровень компоновки.
Уровень поверхности.
Юзабилити-исследование пользовательских интерфейсов.
Характеристики и показатели качества программных продуктов.
Описание целей и задач юзабилити-исследования.
Пример юзабилити-исследования пользовательского интерфейса браузеров.
Введение.
Оценка скорости работы.
Анализ количества ошибок.
Оценка скорости обучения.
Оценка субъективной удовлетворенности.
Оценка технической эстетики.
Итоговая оценка эргономичности.
Инструментальные методы в юзабилити-исследованиях.
Метод биологической обратной связи с использованием нейрогарнитуры NeuroSky MindWave.
Метод окулографии с использованием айтрекера Eye Tribe Tracker.
Практические задания по эргономическому проектированию пользовательских интерфейсов.
Практические работы:
«Проблемы юзабилити в повседневных задачах».
«Эвристическая оценка юзабилити пользовательского интерфейса».
«Дерево проблемы».
«Интервью».
«Персонажи».
«Аналоги».
«Дизайнерская воронка».
«Раскадровка пользовательского сценария».
«Информационная архитектура приложения».
«XD-макет пользовательского интерфейса».
«Формализованная оценка эргономичности интерфейса».
Заключение.
Список литературы.
Приложения.
Инструкция по работе с ПО OGAMA при проведении окулографического исследования.
Краткий справочник методов UX-исследований.