Biro B. Telefonsamtaler på norsk

Телефонные разговоры по-норвежски.
Learnwell Oy, 2007.
31 страница. Формат: pps (презентация).
Учебник телефонного этикета. Предлагает различные ситуации, и необходимые типовые фразы.
Innhold:
Generelt.
Telefon-etikette.
Forslag til...
Å svare i telefonen, introduksjon.
Å spørre etter noen.
Vedkommende er ikke tilgjengelig på nummeret du ringte.
Å sette over en samtale.
Vedkommende snakker allerede i telefonen.
Vedkommende er utilgjengelig.
Å be noen om å gjenta.
Å be om navnet til den som ringer.
Du vil at den som ringer skal stave navnet sitt.
Beskjeder.
Å begynne og å avslutte en samtale.
Telefonsvarer.
Muntlige øvelser.
Det internasjonale telefonalfabetet.
Uttale av tall og symboler.
Muntlige øvelser og diskusjoner.