Учебное пособие. — Орел: Орловский государственный технический университет, 2003. — 100 с. Учебное пособие составлено в соответствии с рабочей программой дисциплины «Введение в специальность», отражает основные ее разделы, раскрывает сущность и взаимосвязь основных направлений деятельности предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Знакомит студентов с историей развития...
Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: издательство Ростовской академии сервиса Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса, 2010. — 236 с. В пособии рассматриваются теоретические основы социально-культурного сервиса и туризма. Характеризуется индустрия и инфраструктура сервиса и туризма, рассматривается специфика сервисного обслуживания в данной сфере,...
Словарь-справочник. — Краснодар: Кубанский государственный университет, 2016. — 375 с. В словаре приводится терминология, относящаяся к сфере социально-культурного сервиса, в частности таких видов хозяйственной деятельности, как туризм, гостиничное дело, общественное питание, информационный и интернет-сервис, рекреационный сервис, услуги культуры и здравоохранения....
ГОСэкзамен, СурГПУ, 2010
90 вопросов и ответы на вопросы по специальности "Социально-культурный сервис и туризм" содержат вопросы теоретические, вопросы по специальности, вопросы практической направленности:
Организация обслуживания потребителей в сфере туризма: предприятия, услуги, региональные особенности.
Сервис как способ удовлетворения человеческих потребностей.
Понятия...
Госэкзамен по социально-культурному сервису и туризму. – Екатеринбург: УГЛТУ, гуманитарный факультет, 2013. – 20 с. Темы и вопросы: Экологический туризм Перечислите виды экотуризма, их достоинства и недостатки, перспективы развития на Урале. Что такое рекреационная деградация природных экосистем, в чем она выражается и как ее можно минимизировать. Каковы базовые принципы...
Ответы на ГОСы. — Калининград: БФУ им. И.Канта, 2014 Общие вопросы Тенденции развития мирового туризма. Внешние и внутренние факторы развития туризма. Индустрия туризма. Сферы деятельности. Особенности страхования в туризме. Методы ценообразования в туризме. Стратегии ценообразования в туризме. Характеристика факторов, влияющих на ценообразование в туризме....
Примерные вопросы к госэкзамену по специальности социально-культурный сервис и туризм.
Виды туризма и их классификация.
Особенности организации экскурсионного туризма.
Особенности туристского продукта. Турпродукт. Жизненный цикл турпродукта.
Туристские ресурсы. Классификация.
Деятельность всемирной туристской организации (ЮНВТО)
Российские и зарубежные организации в...
Организация обслуживания потребителей в сфере туризма: предприятия, услуги, региональные особенности. Сервисные технологии: понятие, содержание, новые виды услуг и формы общения. Прогрессивные формы обслуживания. Индивидуальное обслуживание, как самостоятельный вид деятельности. Понятия основных и дополнительных услуг. Профессиональная этика работников сферы СКСиТ. Проблемы и...
Вопросы и ответы по государственному экзамену СКСиТ - социально-культурный сервис и туризм (МарГТУ - ПГТУ)/ Понятие курортного дела и история развития курортной сферы. Природно-рекреационные ресурсы и география размещения курортов в России. Индустрия здоровья. Современная курортная медицина. Рекреация, рекреационное время и пространство. Климатообразующие факторы и...
ГОСы, 2 блок, 30 вопросов - 30 ответов
Социально-культурный сервис: основные понятия, специфика.
Основные виды и формы социально-культурного сервиса.
Правовое обеспечение и регулирование в сфере социально-культурного сервиса.
Финансово-экономическое обеспечение социально-культурного серви-са.
Системы организации и управления в сфере социально-культурного сервиса....
ГОСы. - 3 блок, 30 вопросов - 30 ответов Игровые основы развлечений и активного отдыха. Игровая программа и принципы её построения. Культура бала: история и современность. Феномен карнавала. Знаменитые карнавалы современности. Феномен шоу и мастерство шоумена. Массовые мероприятия: история и современность; технология и специфика организации. Проект как феномен современной...
1 блок ГОСов по специальности Социально-культурный сервис и туризм
30 вопросов, 30 ответов
Сервисология как область научного знания.
Потребности человека: основные концепции, динамика.
Социально-культурная деятельность: проблемы, тенденции развития.
Типы и виды социально-культурных институтов.
Формы, методы и ресурсная база социально-культурной деятельности.
Понятие и...
ВУЗ не известен, 2017. — 27 с. В зависимости от средств размещения туристов Шопинг-туризм Медицинский туризм Селфи-туризм Духовный туризм Сельский туризм
ВУЗ не известен, 2017. — 42 с. Классификация международных поездок по целям путешествий (ВТО) Поездки по профессиональным интересам Другие туристские цели Ресурсные составляющие туристской деятельности Факторы, сдерживающие развитие туризма
Омск: ОмГПУ. — 2011. — 147 с. Литература География международных туристских потоков, особенности формирования и методы их исследования Методы туристского районирования территории России. Основные туристские зоны России и их характеристика Состояние, проблемы и перспективы развития туристской инфраструктуры России Управление персоналом как функция менеджмента, как процесс...
ВятГГУ, Киров 44ст. Подробная, полная информация для подготовки к Гос Экзамену. Включены несколько предметов.
Понятие скс. Ее особенности, функции, отраслевая структура.
Экономические основы туристской деятельности.
Коммерческие и некоммерческие организации скс.
МТБ скс и туризма.
Трудовые ресурсы скс. Система обеспеч-я кадрами в турбизнесе.
Методика составления бизнес-плана...
Понятие турпродукт и его структура Технологическое формирование турпродукта Классификационная характеристика средств размещения Классификация номеров в гостиницах по категориям. Классификация предприятий питания в туризме Организация питания туристов в дестинациях Структура и признаки экскурсии Экскурсионный объект. Критерии и оценки. Технология подготовки экскурсий...
Услуга как продукт. Факторы, влияющие на формирование услуги. Профессиональная этика работников сферы СКС и Т. Морально – психологический климат в коллективе и его динамика. Этика деловых отношений в коллективе. Деловой этикет. Вербальные и невербальные средства речевой коммуникации. Характеристика невербальных средств (мимика, жесты, поза). Переговоры. Схема проведения...
Ленинградский Государственный университет им. А. С. Пушкина. Город Пушкин. Специальность 100103.65 Социально-культурный сервис и туризм. 2011 год. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Организация обслуживания потребителей. Теория организации обслуживания. Ожидание потребителя от обслуживания. Качество услуги – критерии (показатели) оценки....
Комментарии